O que é Fulfillment by Amazon (FBA)?

O que é Fulfilment by Amazon (FBA)?

Fulfillment by Amazon (FBA) é um serviço da Amazon que oferece aos vendedores suporte com armazenamento, embalagem, expedição e atendimento ao cliente local. Isso pode tornar a venda através da Amazon muito mais fácil para você como vendedor.

FBA significa Cumprido pela Amazon. É o serviço de armazenamento e cumprimento da Amazon que atende vendedores da Amazon para encomendas que vêm do mercado da Amazon.

Lá, seus itens são armazenados em armazéns até que sejam vendidos. Quando um pedido é feito, os funcionários da Amazon preparam o pedido e garantem que o pedido certo chegue ao cliente final nas quantidades certas.

Como vendedora, a Amazon pode enviar pedidos em seu nome através do programa Fulfillment by Amazon (FBA) ou você pode assumir a propriedade total do envio através do programa Fulfillment by Merchant (FBA).

Como começo a vender através do Fulfilment pela Amazon (FBA)?

Para usar o Fulfilment by Amazon como um vendedor da Amazon você precisa de uma série de coisas.

O que você precisa?

  • Uma conta de vendas da Amazon;
  • Produtos
  • Códigos EAN / Códigos UPC.

Os benefícios do uso do Fulfilment pela Amazon (FBA):

Os vendedores podem aproveitar todos os recursos e benefícios da Amazon quando se inscreverem no Fulfillment By Amazon (FBA). Todas as vantagens em um relance:

  1. Vincule o nome amazon ao seu sortimento: Ao usar o Fulfilment by Amazon (FBA) você pode vincular o nome "Amazon" aos seus produtos: Esta é uma garantia de qualidade que seus clientes vão apreciar. O rápido atendimento ao cliente que está incluído no Fulfilment by Amazon (FBA) também será apreciado por seus clientes da Amazon.
  2. Custos internacionais de transporte mais baratos: como a Amazon tem um bom relacionamento com várias partes de transporte dentro da Europa, eles podem entregar seu pacote mais barato para o seu cliente. Você também pode considerar oferecer frete grátis acima de um determinado valor.
  3. Chega de fazer o atendimento ao cliente você mesmo: Se você usar o Fulfilment by Amazon (FBA), a Amazon também cuidará do atendimento ao cliente ao mesmo tempo. Assim você não tem que responder tudo o tempo todo.
  4. Remessas padronizadas: Todas as encomendas de Cumprimento pela Amazon (FBA) são processadas da mesma forma que a Amazon faria com seu próprio estoque de produtos. Isso significa que quando alguém compra um item, a Amazon pega o item de seu inventário, embala o item e envia para o seu cliente.
  5. Venda diretamente internacionalmente: Como o Seller Central acontece em nível europeu, a Amazon também pode enviar seu estoque que você pode oferecer em diferentes plataformas em diferentes países.
  6. Melhor posicionamento da caixa de compra: Como os produtos são armazenados e enviados localmente, o cliente final pode receber seus pedidos muito mais rápido. É por isso que sua posição Buy Box melhora se você usar o Fulfilment by Amazon (FBA).

As desvantagens do uso do Cumprimento pela Amazon (FBA):

  1. Uma imagem geral cara: Os custos de cumprimento e armazenamento usando o Fulfilment by Amazon podem somar rapidamente no longo prazo. Especialmente se você tem produtos em estoque que não vendem rapidamente.
  2. Diretrizes precisas do produto: A Amazon tem requisitos específicos para fornecer alguns produtos para garantir que eles cheguem aos centros de atendimento da Amazon em ótimas condições. A Amazon também pode fazer isso depois de seus produtos, mas há um preço considerável aqui.
  3. Problemas com o manuseio do produto: Às vezes, o inventário pode ser perdido ou danificado durante o processo de execução. Muitas vezes esse erro é da Amazon e não do vendedor para que o cliente seja reembolsado pela Amazon. No entanto, alguns casos podem passar despercebidos, prejudicando o inventário e perdendo o dinheiro dos vendedores.
  4. Mais retornos (e o custo do mesmo): A Amazon, como Zalando, facilita muito os retornos. Dessa forma, seu cliente pode facilmente devolver qualquer produto se for comprado com o Fulfilment pela Amazon. A taxa que você pagou pelas devoluções é tão alta quanto a taxa que você pagou pela FBA.
  5. Confusão de produtos idênticos: A configuração padrão de inventário da Amazon é mesclar os mesmos produtos de um fabricante. Isso significa que se você vender exatamente o mesmo produto que outro vendedor, seu inventário pode ser confundido com o do seu concorrente. Claro, isso não é muito conveniente.

Quais são os custos do Cumprimento pela Amazon (FBA)?

  1. Taxas padrão de vendedor: A Amazon leva cerca de 15% do preço do produto como taxa de venda quando seu item é vendido. Exatamente quanto isso varia por produto. A Amazon comunica em sua plataforma que cobra 15%.
  2. Custos de armazenamento de estoque: Com base no mês calendário e no volume médio diário, os vendedores são cobrados custos mensais de armazenamento por metro cúbico. Esses custos também variam de acordo com o tipo de produto. As taxas de armazenamento de longo prazo se aplicam a produtos armazenados em um centro de atendimento da Amazon por mais de 365 dias e adicionados à taxa mensal de armazenamento de estoque.
  3. Cumprimento por taxas da Amazon (FBA): O custo da FBA, além das taxas de venda padrão, difere bastante. A quantidade dos custos depende do tamanho, peso, expedição e manuseio, da quantidade de atendimento ao cliente que vem com o seu produto e do número de devoluções que você recebe.

About the Author: Dan Boom

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